Wir wickeln Ihre Rückgaben problemlos ab! 

Sie können die bei uns bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Bitte melden Sie ihre Rücksendung über ihr Kundenkonto bei uns problemlos an, diese wird innerhalb von 48 Std. von uns bearbeitet, vielen Dank. Sofern ihre Rücksendung für ein kostenloses Rücksendelabel qualifiziert ist, erhalten Sie dieses im Anschluss an ihre Rücksendefreigabe in einer separaten Email.

Wenn Sie für mind. 60 € Ware kaufen (behalten und nicht zurücksenden), ist der Rückversand kostenlos für Sie! 

Alternativ bieten wir ihnen auch ein kostenloses Rücksendelabel an, wenn Sie mit einer Erstattung als SHOP-GUTHABEN einverstanden sind. Dieses Guthaben können Sie dann bei einem nächsten Einkauf einlösen. 

Beispiel: Sie bestellen drei Artikel, z.B. einen BH 79,95 € und zwei Unterteile zu je 39,95 € und Sie möchten nur ein Unterteil behalten, weil Sie vllt. unterschiedliche Größen zur Anprobe bestellt haben. In diesem Fall kaufen Sie Ware im Wert von 119,90 € und können das Unterteil im Wert von 39,95 € kostenlos an uns zurücksenden.  

Retouren bitte an folgende Adresse senden:

Bellizima, Ludwig-Roselius-Allee 75, 28329 Bremen

Umtausch - wir tauschen keine Ware um! Im Falle das Sie einen anderen Artikel als den Bestellten haben möchten, lösen Sie bitte eine neue Bestellung aus. 

Voraussetzung für die Rückerstattung ist, dass die Ware in einwandfreiem Zustand wieder bei uns eintrifft. Wir bitten um Verständnis dafür, dass Artikel die Tragespüren (z.B. Make-Up, Hautcreme etc.) aufweisen, nicht erstattet werden können, in diesem Fall sind Sie zum Kauf verpflichtet. Auch das Entfernen von Etiketten von der Ware verpflichtet zum Kauf - wir können keine Artikel ohne original Etikett zurücknehmen. 

Hinweise für Ihre Anprobe:

Behalten Sie bitte bei der Anprobe aus hygienischen Gründen Ihre Unterwäsche an.

Vermeiden Sie bitte Verschmutzungen durch Make-Up, Deo oder Hautcreme.

Entfernen Sie KEIN Etiketten von der Ware.

Strumpfhosen und Klebe-BHs können wir nur originalverpackt und ungeöffnet zurücknehmen - diese dürfen NICHT anprobiert werden.

Rücksendungen aus dem Ausland

Die Rücksendung aus dem Ausland erfolgt immer auf eigene Kosten des Bestellers - es gibt keine Übernahme der Rücksendekosten aus dem Ausland. Auch die gezahlten Versandkosten für die Lieferung unsererseits werden bei einer Rücksendung NICHT erstattet - es wird nur die Ware erstattet. 

Sofern Sie die Ware auf eigene Kosten zurücksenden, können Sie dieses ohne jegliche Information an uns tun - wir brauchen nur ihren Namen.

Die Bearbeitung ihrer Rücksendung inkl. der Rückerstattung kann bis zu 10 Tage nach Eingang der Retoure bei uns dauern. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf dem Zahlungsweg, auf dem wir die Zahlung von ihnen erhalten haben.